Gestão por Processos e Melhoria Contínua

Oficina Prática de Gestão por Processos e Melhoria Contínua

Dê um Salto na Sua Gestão com a Nossa Oficina Prática de Processos!

Domine as ferramentas essenciais para otimizar sua instituição de saúde de ponta a ponta. Em 16 horas intensivas, você irá aplicar na prática técnicas consagradas como: mapeamento da Cadeia de Valor, diagrama da Serpente, Fluxograma, SIPOC, FMEA, Indicadores de processos etc.

A chave para gerenciar requisitos sem descuidar dos seus públicos está aqui! Nossa Oficina Prática oferece a experiência vital para implementar ritos eficazes para engajar suas equipes na melhoria contínua da sua instituição de saúde.

Toda ferramenta da Gestão por Processos tem um propósito. Cada uma delas permite avaliação crítica e é fundamental para o crescimento:

• Mapeamento da Cadeia de Valor: entenda e comunique o propósito institucional e seus principais processos.
• Diagrama da Serpente: delineie macroprocessos com maior clareza.
• Criação de Fluxogramas: detalhe, documente e comunique seus processos com clareza.
• Análise SIPOC: conecte as entradas, saídas, fornecedores, clientes e o próprio processo.
• Definição de Indicadores de Processos: monitore o desempenho e tome decisões baseadas em dados.
• Aplicação do FMEA: avalie e mitigue os riscos dos seus processos.
• Elaboração de Documentos e Ritos da Gestão por Processos: reforce a cultura de gestão consistente e eficaz.

Ao final da oficina, você não apenas conhecerá as ferramentas e vislumbrará oportunidades em seu ambiente, mas as aplicará, internalizando a lógica da melhoria contínua. O ciclo PDCA/PDSA/PDCL se tornará parte do seu dia a dia profissional, impulsionando a eficiência e os resultados da sua organização.