Gestion des processus et amélioration continue

Atelier pratique sur la gestion des processus et l'amélioration continue

Faites un bond en avant dans votre gestion grâce à notre atelier pratique sur les processus !

Maîtrisez les outils essentiels pour optimiser votre établissement de santé de bout en bout. En 16 heures intensives, vous appliquerez des techniques établies dans la pratique, telles que : cartographie de la chaîne de valeur, diagramme en serpent, organigramme, SIPOC, FMEA, indicateurs de processus, etc.

La clé pour gérer les exigences sans négliger vos audiences se trouve ici ! Notre atelier pratique offre l'expérience essentielle pour mettre en œuvre des rites efficaces afin d'impliquer vos équipes dans l'amélioration continue de votre établissement de santé

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Chaque outil de gestion des processus a un objectif. Chacun d'entre eux permet une évaluation critique et est essentiel à la croissance :

• Cartographie de la chaîne de valeur : comprendre et communiquer l'objectif institutionnel et ses principaux processus.
• Schéma de serpent : décrivez les macroprocessus avec plus de clarté.
• Création d'un organigramme : détaillez, documentez et communiquez clairement vos processus.
• Analyse SIPOC : connectez les entrées, les sorties, les fournisseurs, les clients et le processus lui-même.
• Définition des indicateurs de processus : surveillez les performances et prenez des décisions en fonction des données.
• Application FMEA : évaluez et atténuez les risques de vos processus.
• Préparation des documents et des rites de gestion des processus : renforcer la culture d'une gestion cohérente et efficace.

À la fin de l'atelier, vous découvrirez non seulement les outils et envisagerez les opportunités dans votre environnement, mais vous les appliquerez en internalisant la logique de l'amélioration continue. Le cycle PDCA/PDSA/PDCL fera partie de votre vie professionnelle quotidienne, renforçant ainsi l'efficacité et les résultats de votre organisation

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