Violencia de los pacientes contra los empleados de los servicios de salud

Cómo hacer frente a las situaciones de violencia de los pacientes contra los empleados de los servicios de salud

El aumento cada vez mayor de situaciones en las que el paciente o su acompañante se comportan de manera violenta contra los empleados y los profesionales de la salud es un fenómeno que se observa en todo el mundo, especialmente después de la pandemia de la COVID-19.

En el HCFMUSP, el Consejo Clínico, a través de su Centro de Humanización, desarrolló e implementó una política para combatir este tipo de violencia, denominada PEV (Política para combatir la violencia de los usuarios contra los colaboradores).

Este curso es una de las diversas acciones para el desarrollo de esta política que busca promover una cultura de paz y humanización.